Nuestra política de devoluciones en TOCADOSH garantiza que puedas devolver tus pedidos de manera segura, rápida y sencilla. Esta página explica todos los procedimientos, plazos y condiciones de la política de devoluciones, para que tu experiencia de compra de tocados y accesorios de ceremonia sea confiable y transparente
Envíos de pedidos y seguimiento
Los pedidos se procesan en 1‑3 días hábiles. Los envíos nacionales tardan entre 3 y 7 días hábiles, según la ubicación y disponibilidad de los productos. Una vez enviado el pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento.
TOCADOSH trabaja con transportistas confiables para asegurar que cada pedido llegue en perfecto estado. Los costos de envío se calculan automáticamente al realizar la compra y dependen de la ubicación y del peso del pedido.
Procedimiento de devoluciones
Si deseas devolver un producto, dispones de 14 días desde la recepción. Los artículos deben estar en perfecto estado, sin uso y en su embalaje original. Para iniciar la devolución, contacta con nuestro servicio de atención al cliente:
- Correo: oihanah@gmail.com
- Teléfono: 609 976 033
Nuestra política de devoluciones permite tramitar cambios o reembolsos de forma rápida y transparente.
Cambios, reembolsos y garantías
Una vez recibidos y verificados los productos, se realizará el reembolso mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. Si prefieres un cambio, TOCADOSH gestionará la sustitución del producto de manera ágil.
Todos los productos cuentan con garantía conforme a la legislación vigente. TOCADOSH no se responsabiliza de retrasos ocasionados por causas externas al transporte, pero siempre colaboramos para resolver cualquier incidencia.
Nuestra política de devoluciones garantiza que puedas devolver tus pedidos de TOCADOSH de manera rápida, segura y sencilla. Esta página explica los procedimientos, plazos y condiciones para que tu experiencia de compra sea totalmente confiable.
Envíos de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1‑3 días hábiles. Los envíos nacionales suelen tardar entre 3 y 7 días hábiles, según la ubicación y disponibilidad de los productos. Una vez enviado el pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para rastrear tu paquete.
TOCADOSH utiliza transportistas confiables para asegurar que los pedidos lleguen en perfecto estado. Los costos de envío se calculan automáticamente al realizar la compra y dependen de la ubicación y del peso del pedido.
Procedimiento de devoluciones
Si deseas devolver un producto, dispones de 14 días desde la recepción del pedido. Los artículos deben estar en perfecto estado, sin uso y en su embalaje original. Para iniciar una devolución, contacta con nuestro servicio de atención al cliente:
- Correo: oihanah@gmail.com
- Teléfono: 609 976 033
Cambios y reembolsos
Una vez recibidos y verificados los productos, se realizará el reembolso mediante el mismo método de pago usado en la compra. Si prefieres un cambio, TOCADOSH gestionará la sustitución del producto de manera rápida y transparente.
Garantías y responsabilidad
Todos los productos cuentan con garantía según la legislación vigente. TOCADOSH no se hace responsable de retrasos ocasionados por causas externas al transporte, pero colaboramos para resolver cualquier incidencia de forma satisfactoria.