Las presentes Condiciones de Compra regulan la adquisición de productos en la tienda online TOCADOSH, incluyendo tocados, accesorios para invitadas y novias, y otros complementos de ceremonia. Al realizar un pedido, los usuarios aceptan expresamente estas Condiciones de Compra y se comprometen a cumplirlas en su totalidad.
Pedidos y disponibilidad
Todos los productos mostrados en la web están sujetos a disponibilidad. Una vez realizado el pedido, recibirás un correo de confirmación. TOCADOSH se reserva el derecho de cancelar pedidos por causas justificadas, notificando al cliente en caso de incidencias.
Precios y formas de pago
Los precios indicados incluyen IVA y se expresan en euros. Se aceptan métodos de pago seguros como tarjeta de crédito, transferencia bancaria y plataformas de pago online. El pago debe realizarse al momento de la compra para garantizar la reserva del producto.
Envíos y plazos
Los pedidos se envían a la dirección indicada por el cliente. Los plazos de entrega dependen de la disponibilidad y ubicación, normalmente entre 3 y 7 días hábiles para envíos nacionales. Una vez enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento.
Devoluciones y cambios
El cliente tiene un plazo de 14 días para solicitar la devolución de productos en perfecto estado, sin uso y en su embalaje original. TOCADOSH gestionará devoluciones y cambios de manera rápida y transparente, respetando la normativa vigente.
Garantías y responsabilidad
Todos los productos cuentan con garantía según la legislación vigente. TOCADOSH no se hace responsable de retrasos ocasionados por causas externas al transporte, aunque colaboramos para resolver cualquier incidencia.